Meios de pagamento e de frete

Políticas de Frete e Pagamento

Nós sabemos que a ansiedade para provar um café fresco e de torra artesanal é grande! Por isso, estruturamos a nossa operação logística para que a sua experiência seja a mais rápida e transparente possível. Confira abaixo como funcionam os nossos envios e as aprovações de pagamento:

Política de Frete: O Caminho do Seu Café

Os pedidos realizados em nossa loja são enviados através de transportadoras parceiras, reconhecidas pela segurança e agilidade, cobrindo todas as regiões do Brasil.

Como prezamos pelo frescor absoluto, o seu pedido será preparado, embalado e despachado em até 6 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento.

Como calcular o seu frete: Para consultar o valor e o prazo estimado de entrega para a sua região, basta escolher os cafés ou equipamentos desejados, clicar em “Adicionar ao Carrinho” e informar o seu CEP. O sistema calculará o custo e o prazo automaticamente para você.

Atenção aos detalhes do envio:

  • Início do Prazo: O tempo de entrega começa a contar apenas após a aprovação do pagamento. Assim que tudo for confirmado, você receberá um aviso de celebração no seu e-mail!

  • Segurança: Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para a sua segurança. Em alguns casos, isso pode demandar um tempinho extra na confirmação.

  • Horários de Entrega: As nossas transportadoras realizam as entregas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h(em algumas faixas de CEP, podem ocorrer entregas aos sábados em horário comercial).

  • Imprevistos: O prazo de entrega pode ser pausado caso o carteiro ou entregador não encontre ninguém no local, se houver necessidade de confirmar o endereço, ou caso a caixa fique retida para validação fiscal nos órgãos competentes do seu estado.

Política de Pagamento: Como Garantir a Sua Xícara

O prazo de entrega indicado no fechamento do seu pedido só começa a rodar a partir do momento em que o nosso sistema identifica o seu pagamento. Esse tempo de processamento varia de acordo com o método escolhido:

  • Pix: É a forma mais rápida! A aprovação costuma ocorrer em até 1 hora.

  • Cartão de Crédito: A análise pela administradora do cartão leva entre 4 e 72 horas úteis.

  • Boleto Bancário: A compensação bancária pode demorar até 3 dias úteis após o pagamento.

Dica de Especialista da Oppa: A sua garrafa térmica já está esperando? Se você tem urgência em receber a sua entrega para não ficar sem café, nós recomendamos fortemente que você efetue o pagamento via Pix ou Cartão de Crédito!